Réservation de votre vol en hélicoptère

Pourquoi Effectuer la Réservation de votre Vol en Hélicoptère en Avance

Il est recommandé de réserver le plus tôt possible (en particulier pour les services de transfert en hélicoptère), en raison de la forte demande et du nombre limité d'hélicoptères.

• Basse saison: au moins 1 semaine à l'avance
• Saison de pointe: au moins 1 mois à l'avance

D'autre part, il est plutôt flexible pour les passagers qui souhaitent réserver des visites d'hélicoptères ou des excursions à thème chez nous.

Ce qu'Il Faut Apporter

Tenez-vous prêt pour un merveilleux vol en hélicoptère. Pour rendre l’excursion le plus agréable possible veuillez suivre les conseils ci-dessous:

• Vous devez obligatoirement présenter votre passeport ou carte d'identité au check-in à l'héliport, avant d’embarquer à bord de l'hélicoptère pour une tournée ou un transfert en hélicoptère.
• N’oubliez pas votre appareil photo ou caméscope pour des prises des vues incroyables des paysages pittoresques et aériennes de l'île Maurice.

Règles en Matière des Bagages:

• Il est bon de noter que le nombre de bagages autorisés à bord de l'hélicoptère est limité. Si vous voyagez seul ou à deux 1 ou 2 passagers ont le droit d’apporter deux valises de taille normale.
• Dans le cas de 3 ou 4 passagers, seuls les bagages à main peuvent être amenés à bord (1 par personne).
• En cas d’excès des limitations des bagages, vous devrez organiser un transfert de bagages, moyennant des frais supplémentaires.
• Le transporteur a le droit de refuser le transport de tout bagage au cours du vol.
• Le client assume la responsabilité d’avoir lu et accepté qu'aucun article dangereux, tel que défini par la Réglementation de l'IATA et de la compagnie pour le transport des marchandises dangereuses, ne soit transportée dans ses bagages ou sur sa personne.
• Le transport de toute arme à feu est expressément interdit.
• Le transporteur n'est pas obligé d'accepter des bagages ou des bagages avec une «Déclaration spéciale d’intérêt».
• La livraison des bagages sera effectuée au détenteur du billet du vol en hélicoptère / ticket de bagage.

Procédure de Réservation de Vol en Hélicoptère

Afin d'éviter les contrariétés, il est recommandé de réserver le plus tôt possible, particulièrement pour les services de transfert en hélicoptère. Vous pouvez compter entièrement sur nos agents de réservation qui garantissent toujours une réservation d'hélicoptère rapide et fiable.

Veuillez noter que nous recevons une forte demande de réservations de vols en hélicoptère et que nous disposons d'une capacité limitée. Il est donc impératif de réserver au moins une semaine d'avance pendant les saisons et compter un mois d’avance pour les saisons de pointe.

Afin de traiter les réservations d'hélicoptères, les passagers doivent fournir les informations suivantes:

• Nom de chaque passager selon leurs passeports
• Genre
• Nationalité
• Numéro de passeport
• Date de naissance de chaque passager
• Poids de chaque passager
• Dans le cas d'un enfant ou d'un bébé, veuillez préciser les mêmes détails

Information Personnelle

Nous sauvegardons et utilisons les informations personnelles que vous nous transmettez, concernant vous-même et les membres de votre groupe, afin de:

• Effectuer votre réservation et vous remettre un ticket
• Vous fournir votre transport réservé
• Comptabilité, facturation, audit et autres fins administratives
• Traitement de la carte de crédit et autres formes de paiement
• Immigration et contrôle douanier
• Contrôles de sécurité
• Relation client
• Fournir des services et/ou des installations connexes
• Effectuer des réclamations et actions juridiques
• Effectuer des recherches de marketing et marché (sauf si vous avez indiqué au moment de la réservation que vous ne souhaitez pas être contacté pour ces raisons)

Limitation des Passagers et des Bagages

Veuillez noter que, pour des raisons de sécurité, les passagers et leurs bagages / sacs à main seront pesés par le personnel, avant l'embarquement. Si au moment de la vérification, les poids diffèrent ou sont bien au-dessus de la moyenne communiqué ultérieurement, au moment de la réservation, les passagers en question peuvent être refuser l'accès à l’embarquement. Sur demande, notre société peut fournir un transfert de bagages, par voie routière, a bord d’un véhicule dédié directement de l'aéroport à votre lieu d'hébergement. Ce service de transfert de bagages est fourni, moyennant un supplément.

Transfert de bagages

Les hélicoptères ont un espace de stockage limité et, en conséquence, il faut respecter des limitations des bagages lors de la réservation du service de transfert de l'aéroport.

Les limitations de bagages varient en fonction du nombre de passagers, comme indiqué ci-dessous:

• 1 - 2 passagers: 2 valises (pesant au maximum 23 kg) + 2 sacs à main
• 3 - 4 passagers: 1 sac à main par personne